Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des ventes effectuées sur le site www.vicerunco.com par Vice Run Co. En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté ces CGV.
2. Produits
Vice Run Co propose des vêtements de running pour hommes et femmes. Les photographies et descriptions sont indicatives ; seules les caractéristiques listées dans la fiche produit sont contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Vice Run Co se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est définitive après validation du paiement. Vice Run Co se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige avec le client, d’erreur manifeste sur le prix ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site : carte bancaire (CB), Apple Pay, PayPal. Les paiements sont sécurisés. Aucune donnée bancaire n’est conservée par Vice Run Co.
6. Livraison
Livraison en France, en Europe et à l’international via Colissimo, Mondial Relay et DPD. Les frais de livraison et délais applicables sont indiqués lors de la commande.
Délai moyen estimé en France : environ 2 à 3 jours ouvrés (moyenne calculée à partir des pratiques des transporteurs Colissimo (J+2), Mondial Relay (~J+3) et DPD (~J+2) — moyenne ≈ 2,33 jours ouvrés). Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier selon la destination et la période.
Une fois le colis remis au transporteur, Vice Run Co fournit un numéro de suivi. La société décline toute responsabilité en cas de retard ou de perte après dépôt chez le transporteur, sauf si la perte est due à une faute prouvée du transporteur ou de Vice Run Co.
7. Droit de rétractation & Retours
Conformément à la législation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation.
Politique de retour : Vice Run Co n'effectue pas de remboursement. Le client peut choisir entre :
- un échange (produit de même valeur ou ajustement prix si nécessaire),
- ou un avoir valable 12 mois sur le site.
Conditions pour accepter un retour : le produit doit être retourné dans un état neuf (non porté, non lavé), avec ses étiquettes et emballage d’origine, accompagné du justificatif d’achat. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur d’envoi, où Vice Run Co prendra en charge l’expédition retour.
8. Produits défectueux et erreurs d'envoi
Si un produit est défectueux ou s’il y a erreur d’envoi, contactez business@vicerunco.com en joignant photos et numéro de commande. Dans ces cas, Vice Run Co proposera un échange à titre gratuit ou un avoir.
9. Responsabilité
Vice Run Co veille à la qualité des produits commercialisés. La responsabilité de Vice Run Co est limitée au montant de la commande. Vice Run Co ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, photos, logos, créations graphiques) sont la propriété exclusive de Vice Run Co. Toute reproduction non autorisée est interdite.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Pour plus de détails, consulter la Politique de confidentialité.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Bordeaux (France), sous réserve des dispositions impératives contraires.