Politique de livraison

Zones desservies : France, Europe et international.

Transporteurs utilisés :

• Colissimo
• Mondial Relay
• DPD

Délais :
Les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination et sont indiqués lors de la validation de la commande. Pour la France métropolitaine, le délai moyen estimé est d’environ 2 à 3 jours ouvrés (moyenne basée sur Colissimo J+2, Mondial Relay J+3, DPD J+2 — moyenne ≈ 2,33 jours ouvrés). Ce délai est indicatif et peut être allongé en période de forte activité.

Frais de livraison :
Les frais sont calculés en fonction du poids/volume, du transporteur et de la destination et sont précisés pendant le processus de commande.

Suivi & remise :
Un e-mail de confirmation d’expédition avec numéro de suivi est envoyé dès la prise en charge par le transporteur. Le client est responsable de la vérification à la livraison (état extérieur du colis, nombre de colis). Toute anomalie doit être signalée immédiatement au transporteur et à Vice Run Co par e-mail à business@vicerunco.com.

Responsabilité :
Vice Run Co décline toute responsabilité en cas de retard, perte ou vol survenu après remise du colis au transporteur, sauf en cas de faute prouvée du transporteur ou de Vice Run Co. En cas de colis perdu, Vice Run Co ouvrira une réclamation auprès du transporteur et informera le client des suites.